TL;DR
快速上手三步：1. 后台「AI 知识管理」上传文档并等待解析完成；2. 查看向量索引状态确认入库；3. 在客服或检索框提问验证效果。
01 第一步：上传文档
登录后台，进入「AI 知识管理 → 文件上传」，支持 PDF / Word / Markdown 格式，单文件最大 50MB。上传后系统自动解析并切片。
02 第二步：确认索引
在「向量管理」页面查看文档解析状态与向量索引情况，状态为「已索引」表示可被检索。可手动触发索引重建。
03 第三步：验证效果
在客服弹窗或知识库搜索框输入问题，验证检索与回答效果。回答下方会显示引用来源链接。